GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm hizmetler, VEGASİS MEDYA DİJİTAL PAZARLAMA YAZILIM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’ne aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle, üyelerin kendileriyle ilgili birtakım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından, işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu bilgileri alıp almama tercihini üyelik sırasında yapabilir; sonrasında hesap bilgileri bölümünden değiştirebilir ya da kendilerine gönderilen bilgilendirme iletisindeki bağlantı üzerinden bildirimde bulunabilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından tarafımıza iletilen kişisel bilgiler, “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmetle ilgili oluşabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızlı bir şekilde çözülmesi amacıyla firmamız, üyelerinin IP adresini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve kapsamlı demografik veri toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaç ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla iletişim kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler ile mağazamız üzerinden yapılan işlemlere ilişkin veriler; firmamız ve iş birliği içinde olduğu kişiler tarafından, kullanıcı kimliği ifşa edilmeden istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin sağlanması için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt eder.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.
Güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın alt kısmında bulunan kilit veya anahtar simgesine dikkat etmeniz gerekir. Bu, bilgilerinizin şifrelenerek korunduğunu gösterir.
Kredi kartı ile ilgili bilgiler, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında işlem tamamlanır. Kart bilgileri tarafımızdan görüntülenmez ve saklanmaz.
Online olarak verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat adres bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından dolandırıcılığa karşı kontrol edilir. Gerekli durumlarda müşteri veya banka ile iletişime geçilebilir.
Üye olurken verdiğiniz bilgilere yalnızca siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz. Üyelik bilgileriniz güvenli şekilde korunduğu sürece üçüncü kişilerin bu bilgilere erişmesi mümkün değildir.
MAİL ORDER KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Mail-order yöntemi ile iletilen kredi kartı ve kimlik bilgileriniz gizlilik prensibine uygun olarak saklanır ve 60 gün sonunda imha edilir.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ
Mağazamız, farklı web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerikleri ve gizlilik uygulamaları firmamızın sorumluluğunda değildir.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıdaki durumlarda, kullanıcı bilgileri yasal zorunluluklar çerçevesinde üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal düzenlemelere uyum sağlanması
- Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Yetkili makamlarca talep edilmesi
- Kullanıcı güvenliğinin sağlanması
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir. E-postaların güvenliği garanti edilemez.
ÇEREZLER (COOKIES)
Firmamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, kullanıcı tercihlerini saklayarak site kullanımını kolaylaştırır.
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz; hizmetlerin sunulması, operasyon süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve pazarlama faaliyetleri kapsamında işlenmektedir.
VERİLERİN AKTARIMI
Kişisel verileriniz; iş ortakları, tedarikçiler, kamu kurumları ve gerekli durumlarda yurtiçi/yurtdışı paydaşlarla KVKK kapsamında paylaşılabilir.
HAKLARINIZ (KVKK)
6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Bilgi talep etme
- Düzeltme talep etme
- Silme veya yok edilmesini isteme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme